1 | Kurum içi ve kurum dışı haberleşmeyi düzenli bir şekilde sağlamak. |
2 | Kurum içi ve kurum dışından arayanlara kuruma yakışır bir şekilde cevap vermek |
3 | Meydana gelen arızaların giderilmesi için Servis Sorumlusuna bilgi vermek |
4 | Santralin tertip ve düzenini sağlamak |
5 | Başkanın verdiği diğer görevleri yerine getirmek |
a) Görüşme kayıtlarını almak,
b) Abonelere bilgi vermek,
c) Görüşme ile ilgili bilgileri kayıt etmek,
d) Öncelikli görüşmeleri tespit etmek,
e) Telefon görüşme sürelerini tespit etmek,
f) Arıza ve aksaklıkları ilgililere bildirmek,
g) Abonelere hat vermek, aboneyi istediği kişiye, bölüme bağlamak,
h) Telefon görüşme raporu hazırlamak,
i) Faks, teleks mesajlarını göndermek,
j) Faks bağlantıları yapmak,
k) Çağrı mesajlarını göndermek,
l) Konukları uyandırmak,
m) Abone hizmetlerini yürütmek,
n) Bilinmeyen telefon numaralarını vermek,
o) Telefon arıza kayıtları almak, vb. görev ve işlemleri yerine getirir.